TRABAJO PRÁCTICO/ CLASE Nº1:

Consignas:

1)Responder Cuestionario

2)Buscar en Internet 1 marca para aplicar conceptos de Costa     

2a) Concepto de Imagen corporativa, identidad corporativa, signos de la identidad. Planificación estratégica de la imagen corporativa

2b) Categorizar la marca según la clasi¡ficación dada en la clase de MARCA

Describir las propiedades y funciones de la marca.

3)Selección de una temática para desarrollar una campaña de bien público.

1)Cuestionario 

¿A qué denomina Joan Costa “Sistema de la imagen”?

En la formación de una imagen mental el objeto (que tiene una serie de rasgos propios que lo distingue de los demás, con una pregnancia o impacto determinado) es percibido, lo que supone un filtrado que depende de la fuerza del impacto de dicho objeto y de la significación o la profundidad psicológica con que lo percibido concierne o no al receptor. Luego el sistema nervioso central conduce a la memoria lo que será el embrión de una imagen del objeto percibido. Pero el objeto percibido no es una totalidad homogénea, puede ser registrado y reconocido por separado. El sistema de la imagen es la articulación de dichos datos en una Gestalt, más la asociación de determinados valores psicológicos.

Precisamente la constitución de la imagen no es otra cosa que este juego repetido incesantemente, por lo menos hasta estabilizarse en la memoria.

2- ¿Hacia a dónde evolucionan las imágenes mentales?

 Una imagen casi nunca es nítida ni estable. Estos términos son siempre relativos. De hecho vemos como los cambios de costumbres afectan a vectores sociales, como por ejemplo, la mutación de la moral tradicional, la sexualidad, etc.

Así, las imágenes mentales tienden hacia dos formas principales de evolución: el desgaste y la obsolescencia. En el primer caso, la imagen mental puede debilitarse progresivamente por la función del olvido, lo que ocurre cuando se produce un déficit de estímulos, una incoherencia entre los estímulos recibidos o una escasa fuerza de implicación psicológica.

En el segundo caso, la imagen retenida es excitada y con ella reforzada consecuentemente en el espacio-tiempo y toma entonces dos caminos alternativos:

1- Se reincrusta en su espacio mental y resiste con ligeras modificaciones ( con lo cual se convierte en un estímulo predominante sobre la conducta).  

2- La imagen permanece, pero es fluctuante y evoluciona de modo más lento, más o menos coherente.

3- Caracterice brevemente las tres concepciones predominantes de la “Imagen en la Empresa”.

 Según Capriotti las tres concepciones predominantes acerca de la imagen en la empresa son: a) la imagen-ficción; b) la imagen-icono; c) la imagen-actitud.

 a)      La imagen - ficción

 Esta concepción es la de imagen como 'apariencia de un objeto o de un hecho', como acontecimiento ficticio que no es más que un reflejo manipulado de la realidad. Considera a la imagen como una forma que adoptan las empresas para ocultar la realidad, para mostrarse de manera diferente a lo que son.

 Boorstin sostiene que la imagen es algo creado, constuido para lograr algún fin.

La imagen estaría generada en base a seudoacontecimientos, que serían eventos no naturales planificados y puestos en marcha para obtener una rentabilidad a cualquier nivel.  Así mismo caracteriza la imagen como:

•         Sintética: Ya que está planeada y creada especialmente para servir al propósito de formar una impresión determinada en los sujetos acerca de un objeto

•         Creíble: Pues la credibilidad de la imagen es el factor fundamental para lograr el éxito de la misma.

•         Pasiva: Ya que la no se ajusta al objeto, sino que es el objeto que el que busca adecuarse a la imagen preestablecida.

•          Vívida y concreta: Debido a que recurre frecuentemente y cumple mejor su objeto si es atractiva para los sentidos.

•          Simplificada: pues solo incluye algunos aspectos de la persona u objetos a quien representan. Y generalmente se resaltan los buenos y se desechan los malos.

•         Ambigua: Ya que fluctúan entre la imaginación y los sentidos, entre las expectativas y la realidad, puesto que debe acomodarse a los deseos y gustos de sus usuarios.

La crítica de la imagen-ficción se centra en que los autores parten de la concepción de que la imagen es una falsificación de la realidad, Sin embargo Marston sostiene 'no hay nada irreal sobre la imagen corporativa porque para la persona, la imagen es la empresa. Si la imagen es verdadera o falsa, es aparte; la persona que la tiene piensa que es verdadera y actúan según ello.'

La concepción de imagen-ficción, aun cuando etimológicamente puede considerarse como correcta, no debería considerarse como correcta, no debería utilizarse para definir lo que es la imagen corporativa, ya que tiene una connotación altamente negativa e incluso va contra los fundamentos, tanto éticos como instrumentales, de la comunicación corporativa.

b)      La imagen-ícono

En esta concepción la imagen es 'una representación Icónica de un objeto', que se percibe por los sentidos.

Moles, señala que la imagen es "un soporte de la comunicación visual que materializa un fragmento del mundo perceptivo" o sea "lo que se ve" de una empresa o de una persona.

En el campo de la empresa esta noción se pone de manifiesto en el estudio de todo lo relacionado con los elementos de su identidad visual: el símbolo, el logotipo y la tipografía corporativa, los colores corporativos. También en la aplicación de la identidad visual a través del diseño gráfico, audiovisual, industrial, ambiental, arquitectónico. La imagen englobaría tanto el icono como a los contenidos simbólicos que de él se desprenden.

Así, Pedro Sempere define la imagen corporativa como el "el conjunto de los aspectos gráficos, señalíticos y sígnicos que dan comunicación de la identidad de la marca o de una compañía en todas sus manifestaciones".

La imagen-icono es pues, una imagen material.

Los iconos darán lugar a la formación de un icono mental, que sería el recuerdo visual de esos iconos mentales. Pero ello no significa que exista una traducción mecánica del objeto, sino que, por el contrario, se produce una subjetivación del icono real. Esto es lo que Moles llamó el proceso de esquematización. . El resultado serían unos esquemas de realidad, representaciones simplificadas y abstractas de un objeto, y constituirían el icono mental.

Así pues, con todo este proceso el sujeto hace una valoración del objeto, le da forma, podríamos hablar de una doble construcción de la imagen mental de los iconos de una empresa:

•         Por una parte, la construcción que hace quien elabora la imagen material (El emisor).

•          Por otra parte, la construcción que hace quien mira la imagen material ( el receptor), que hace una interpretación de la interpretación realizada por el diseñador.

La primera crítica que se puede realizar a esta concepción es la dirigida a que, cuando se habla de imagen corporativa de una empresa, no debemos referirnos a la figura material que representa esa compañía (un símbolo, un logotipo) o a su recuerdo visual, sino a la imagen mental global que se genera en lo públicos.

La figura material evoca, remite a la identidad cultural o personalidad de la empresa, pero no construye su imagen. Es decir, es un instrumento en poder de la organización para intentar influir en la imagen de la empresa, pero no la imagen corporativa.

c)       La imagen-actitud

Esta última concepción sostiene que la imagen es "una representación mental, concepto o idea" que tiene un público acerca de la empresa, marca o producto.

Así Joan Costa define la imagen como " la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, capaces d influir en los comportamiento y modificarlos". Este autor tiene como referencia la teoría psicológica de la percepción de la Gestalt y el modelo de comunicación de Shannon y toma como punto de partida el concepto gestáltico de la percepción.

Para Marion, la imagen es "la construcción forjada por un grupo de individuos, los cuales comparten un proceso común de representación." Este autor se apoya en la psicología social cognitiva europea y tiene como base el concepto de representación social.

Enrico Cheli sostiene que la imagen es "aquella representación mental, cognitiva, afectiva y valorativa, que los individuos se forman del ente en sí mismo."

Los tres componentes de la imagen-actitud son:

•         El componente cognitivo: es como se percibe una organización. Son los pensamientos, creencias e ideas que tenemos sobre ella. Es el componente reflexivo.

•         El componente emocional: Son lo sentimientos que provoca una organización al ser percibida. Pueden ser emociones de simpatía, rechazo, etc. Es el componente irracional.

•         El componente Conductual: Es la predisposición a actuar de una manera determinada ante una organización. Es el componente conativo.

Las características imagen-actitud serían las siguientes:

•         Tiene una dirección, es decir, las personas pueden tener una imagen favorable o desfavorable de la empresa.

•         Tiene una intensidad, o sea, la dirección de la imagen corporativa puede ser más o menos positivo o más o menos negativa en los individuos.

•         Tiene una motivación, constituida por el interés/ intereses fundamentales que llevan a que los sujetos tengan una dirección y una intensidad determinada de la imagen de la organización.

Enrico Cheli expone que la imagen se formaría en dos niveles: en un nivel subjetivo, por todas las experiencias más o menos directas que el sujeto a tenido con la entidad, y en un nivel social, por toda la información indirecta de la entidad que circula a nivel interpersonal o de los medios de comunicación. Para éste autor hay una interacción entre cinco factores que dan lugar a la imagen:

- La historia de la empresa si se conoce.

- Lo que la organización a comunicado intencionalmente.

- Lo que la organización ha comunicado sin intensión.

- Lo que otras empresas han dicho o escrito sobre la empresa.

- Lo que dicen de la empresa aquellas personas con algún grado de influencia.

A su vez, existirían tres fuentes primarias de comunicación que intervienen en la formación de la imagen:

a) La organización en sí misma.

b) Los medios de comunicación.

c) Los sujetos externos (asociaciones, movimientos de opinión).

Para Joan Costa la imagen se configura en la mente del receptor como una Gestalt, resultado de un proceso acumulativo de información que es fragmentario (se recibe en parte) y discontinuo ( se recibe en diferentes momentos temporales).

Existirían dos modos de comunicación por parte de la organización, el modo directos, a través de todo lo que la empresa hace, y el modo indirecto, a través de todo lo que la empresa dice que hace.

Una vez que los mensajes de la empresa han llegado al receptor, se produce en éste diversas reacciones, que van desde la atención y exposición selectiva, pasando por la percepción y recepción selectiva y la memorización y olvido selectivos de la información, que dará como resultado el estereotipo o imagen acumulada, que originará unas actitudes, opiniones y en definitiva una conducta con respecto a la organización.

La crítica clave a ésta concepción es que muchos autores a pesar de reconocer que la imagen se forma en los receptores, consideran a la imagen corporativa como una propiedad de la empresa, como algo que la compañía posee, como un instrumento de gestión, y que debe ser adecuadamente trasmitida a los públicos para que ellos la reciban y la adopten como suya.

La imagen corporativa se forma en los públicos de la empresa, por lo tanto, es una construcción propiedad de los públicos de organización.

 4- Defina imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad corporativa. En que se diferencian la primera de las tres siguientes.

IMAGEN CORPORATIVA: Es la imagen que tienen todos los públicos de la organización en cuanto entidad. Es la idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta. Definimos la imagen corporativa como la estructura mental de la organización que se forma en los públicos, como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA: Es todo lo que la organización dice a sus públicos, ya sea por mensaje a través de comunicación directa como por medio de su conducta diaria.

REALIDAD CORPORATIVA: Es toda la estructura tangible de la empresa (oficinas, empleados, productos, fábricas)

IDENTIDAD CORPORATIVA: Es el conjunto de signos visuales por medio de las cuales la opinión pública reconoce instantáneamente y memoriza a una entidad o un grupo como institución.

La diferencia clave de imagen corporativa con los tres conceptos restantes es que el primero es un concepto basado en la idea de recepción, es decir, este depende de cómo el público interprete, reconozca, califique a la empresa o institución. De esta manera este concepto depende del público, en cambio la comunicación corporativa, la realidad corporativa y la identidad corporativa son manejadas, administradas y/o creadas por la organización, quien tiene un mayor control sobre las mismas.

 5.  - ¿Cuáles son los signos que integran el sistema de identidad corporativa? Ejemplifique.

Los signos que constituyen la identidad visual de la empresa, son el logotipo, el símbolo y la gama cromática. Este número de elementos debe considerarse como un máximo, sin que ello presuponga, que debe utilizarse necesariamente los tres juntos para formar la identidad visual de una empresa. Los contenidos informativos tienen un valor decreciente desde el punto de vista de la identificación.

El logotipo, siendo la construcción gráfica del nombre verbal, incluye intrínsecamente la información semántica. Parte de la lingüística, puesto que es el nombre de la empresa un elemento de designación verbal que el diseñador convierte en una grafía diferente, un modo de escritura exclusiva llamada logotipo.

El símbolo, por privilegiar el aspecto icónico, posee menos fuerza directa de explicitación, pero mucha mas fuerza de memorización. La icónica refiere a la marca gráfica o distintivo figurativo de la empresa. La marca cristaliza un símbolo ( un signo convencional portador de significado), que cada vez responde mas a las exigencias técnicas de los medios.

La gama cromática a de considerar un elemento complementario en la identificación visual. Consiste en el color o colores que la empresa adopta como distintivo emblemático.

Es precisamente esta condición sistemática en el uso de los signos de identidad corporativa la que consigue el efecto de constancia en la memoria del mercado, por consiguiente esta constancia en la repetición logra una mayor presencia y aumenta la notoriedad de la empresa en la memoria del público. Así, por la acumulación y sedimentación en la memoria de la gente, la identidad sobrepasa su función inmediata y se convierte en un valor, es decir, una imagen que constituye un fondo de comercio de la empresa, el cual representa uno de los principios activos de ésta.

EJEMPLO

Logotipo:

Símbolo

Gama cromática: Colores rojo, azul y blanco.

6.     ¿Por qué es importante la cultura para la identidad corporativa?

Según Capriotti ,se debe analizar la identidad corporativa desde dos perspectivas distintas la filosofía corporativa y la cultura corporativa. La primera, trata los objetivos de la compañía, tiene que ver con los principios básicos de la organización: las creencias, valores y pautas de conducta que debería poner en práctica para llegar a cumplir las metas fijadas.Osea, lo que la empresa quiere ser.

Debería responder a “quien soy y que hago”, “como lo hago, y a donde quiero llegar. En función de éstos tres cuestionamientos, podemos establecer que la filosofía corporativa estaría compuestos por tres aspectos básicos:

 a) la misión corporativa – definir el negocio de la organización, establece qué es y qué hace la compañía. Esto se defini en terminos de satisfacción de necesidades de los publicos;

 b) los valores corporativos – Representa cuales son los valores y principios profesionales, los existentes en la empresa a la hora de diseñar los productos, de fabricarlos y de venderlos. Además de incluir los valores y principios de relacion entre integrantes de la compañía. Valores como la calidad, el respeto por el medio ambiente

o la innovación constante como ejemplo para el primer tipo de valores, y de la participación, el respeto o la colaboración como ejemplos de valores de relación.

 c) Con la visión corporativa, la organización señala a donde quiere llegar. Es la perspectiva de futuro de la compañía, el objetivo final de la entidad, que moviliza los esfuerzos e ilusiones de los miembros para intentar llegar a ella.

Para Capriotti, es importante la cultura como parte del análisis interno del perfil corporativo ya que existen una serie de principios básicos que la mayor parte de las personas comparten y aceptan, y que rigen la forma de comportarse dentro de la sociedad, a las cuales les damos nombre genérico de cultura. Y se conoce como cultura de la organización a las pautas generales que orientan los comportamientos personales y grupales dentro de una compañía. Dicha cultura contiene a las normas, los valores y las pautas de conducta, compartidas y no escritas, por las que se rigen los miembros de la organización y que se refleja en sus comportamientos..

La cultura corporativa es un aspecto fundamental en el trabajo de la imagen corporativa de la organización, ya que lo que vemos diariamente de la empresa ( sus productos, sus servicios, la conducta de sus miembros), esta influido y determinado por la conducta de la organización. Si la filosofía corporativa representa lo que la organización quiere ser, la cultura corporativa es aquello que la organización realmente es en este momento. Entonces, el análisis y la comprensión de la cultura corporativa de una compañía es un elemento básico para poder llevar adelante una estrategia de imagen corporativa. <!--[endif]--> 

7.     ¿Qué es el  PIC?

Perfil de Identificación Corporativa, responde a los atributos de identificación básicos asociados con la organización, que nos permitirán lograr la identificación, la diferenciación y la preferencia de los públicos de la organización. Esta se refiere a un conjunto de decisiones estratégicas que deben ser tomas por la dirección acerca del PIC.

El PIC es un conjunto de valores o beneficios que la organización ofrece a sus públicos. En otras palabras, la empresa se constituye como un conjunto de valores, soluciones o beneficios que ofrece a los públicos de la entidad.

2)La marca seleccionada para aplicar los conceptos de Costa es:

 LG Electronics, es una empresa global de electrónica, con sede en Yeouido, Seúl, Corea del Sur. Es uno de los grandes conglomerados electrónicos del mundo, la compañía tiene 75 subsidiarias a nivel mundial que diseñan y manufacturan televisores, dispositivos de telecomunicación, entre otros muchos equipos electrónicos de consumo.

"LG se esfuerza por mejorar la vida y el estilo de vida de sus clientes con productos que presentan características inteligentes, funcionalidad intuitiva y un desempeño excepcional. Elegir a LG es una forma de autoexpresión y una promesa de satisfacción. Nuestros clientes se enorgullecen de poseer un objeto de excelencia y están satisfechos al saber que realizaron una compra inteligente e informada."

2a)Concepto de Imagen corporativa, identidad corporativa, signos de la identidad. Planificación estratégica de la imagen corporativa.

Imagen corporativa: LG es una empresa dedicada a la elaboración de productos digitales avanzados de alta tecnología. Tiene gran reconocimiento a nivel mundial, reflejando su responsabilidad y compromiso por ofrecer buenos productos en el mercado. Es la calidad de sus productos la que nos da la confianza para seguir utilizando y consumiendo productos de esta marca.

Identidad corporativa: LG se esfuerza por mejorar la vida y el estilo de vida de sus clientes con productos que presentan características inteligentes, funcionalidad intuitiva y un desempeño excepcional, intentando cumplir la promesa de que dichos artefactos electronicos harán de sus vidas algo más sencillo, práctico; una buena vida. Lo que expresa LG desde su nombre ayudandose con el logotipo es transmitir confianza, respaldo y tranquilidad a sus clientes, a través de esa imagen de relax, frescura y disfrute que expresa el logotipo.

Signos de la identidad:

Logotipo: Las letras "L" y "G" .

Símbolo: Se compone de dos elementos, las letras LG y la imagen estilizada de un rostro humano. Ambos dentro de un círculo. El retrato tiene un solo ojo para expresar que el perfil de LG está orientado, enfocado y seguro de alcanzar sus metas.El círculo representa el globo, simbolizando el mundo y toda la humanidad, así como a la juventud y al futur. Y la esquina superior derecha del logotipo de LG, que intencionalmente se dejó en blanco, hace que el diseño sea claramente asimétrico, un signo de aprobación a la creatividad de LG y a su capacidad de adaptación frente a los cambios.

Gama cromática: Magenta, como color principal buscando simbolizar la simpatía y la accesibilidad a la marca, y el gris relacionándolo con la tecnología, la seriedad y el compromiso de la empresa para con sus consumidores.

Planificación estratégica de la imagen corporativa:

LG tiene una visión para el siglo XXI de convertirse en el líder mundial de la tecnología digital, asegurando la satisfacción del consumidor mediante productos innovadores y un servicio superior, y colocándose entre las tres mejores firmas del mundo en electrónica, información y telecomunicaciones.” En nuestro camino, nos ceñimos a la filosofía basada en el lema “Great Company, Great People (Gran empresa. Grandes personas)”, lo que pone de relieve su creencia en que solo grandes personas pueden crear una gran empresa. LG se esfuerza por alcanzar la grandeza en aquello que identificamos como nuestros tres principales valores: Liderazgo de productos, Liderazgo en el mercado y Liderazgo con la gente; cada uno refuerza una parte clave a la hora de hacer realidad sus estrategias de crecimiento para lograr una “innovación rápida” y un “crecimiento rápido

Es una marca dirigida a varios sectores. Para los jóvenes LG brinda lo último en  teléfonos celulares, monitores. Así  como también incluye a aquellas amas de casa, que buscan por ejemplo, acabar con las pelusas de su casa y recurren a una excelente aspiradora, como también a otros electrodomésticos (heladera, microondas, lavarropas, lavavajillas). LG ofrece a los hombres amantes de la televisión, la tecnología full led acompañada de un sotisficado equipo de audio Home Theater. Es una marca que acompaña a la familia en conjunto, bajo productos como un aire acondicionado que les permite disfrutar de un momento único bajo aire bueno. 

Teniendo en cuenta a otras marcas sin necesariamente nombrarlas, LG presenta como ventaja variedad de sus productos, al ser tan amplia y abarcativa le permite posicionarse en todos estos con una mirada de confiabilidad frente a su competencia por parte del público. Quien haya experimentado con un lavarropas LG, confiará en un celular LG, si el producto le resultó bueno.

Teniendo en cuenta los ejes de la estrategia de imagen corporativa, en cuanto a la identificación, que tiene que ver con la busqueda de reconocimiento de sus públicos, LG se la conoce por ser una empresa dedicada a la fabricación de productos digitales de avanzados con tecnologías aplicadas, de altisima gama. Demostrando esto a través del compromiso con la innovación y el uso de políticas empresariales positivas.

Se diferencia de sus competidores haciendo foco en lo que hace con su catálogo por ser tan abarcativo en cuanto a productos y rico en variedad. Es una de las empresas referentes en cuestiones de productos electrónicos y al no manejar precios inalcanzable es de total conocimiento y acceso para distintos targets.

En cuanto a la preferencia, es en gran parte lograda gracias a su imagen y sus productos. LG es una opción de elección válida puesto que sus diseños son innovadores, atractivos y tienen el respaldo de una empresa renombrada.

 Además LG toma parte en la responsabilidad del mundo como ciudadanos, más allá de empresa. Son una empresa comprometida con el desarrollo de productos que protejan el medio ambiente así como el cuidado de quiénes necesitan ayuda, mediante la donación de fondos a organizaciones dignas y la prestación de servicios voluntarios.

FUNDALER. Fundación para el Estudio del Asma y otras enfermedades Alérgica.

Centro Cultural Coreano en América Latina Embajada de la República de Corea Corea, un país de intenso dinamismo

Impacto reducido.La estrategia de gestión ambiental de  LG incluye un sólido compromiso con la reducción del impacto ambiental y el desarrollo de productos que protejan al medio ambiente.

Seguridad ambiental. A partir de la creación de la declaración del medio ambiente de LG Electronics, la compañía ha establecido y se encuentra actualmente aplicando sus estrategias a mediano y largo plazo.

Cuidado de la juventud. LG está comprometido a proporcionar un entorno educativo favorable para niños y jóvenes desamparados, a través de sus proyectos de apoyo educativo. La compañía comprende la importancia que tiene la juventud actual para el futuro del mundo y hará todo lo que esté a su alcance para cuidar y guiar a estos jóvenes corazones

Donaciones benéficas. La compañía dona parte de sus ganancias para brindar apoyo a asuntos públicos, programas escolares, cultura, las artes y para promover el ejercicio físico. Además, se descuenta dinero mensualmente de los salarios de los empleados de LG Electronics y se lo destina a diversas actividades y organizaciones sociales responsables.

Trabajo voluntario.Los fondos recaudados por LG Electronics se invierten en programas de trabajo voluntario, respaldados de forma activa por los empleados. Tales programas incluyen proporcionar servicios de alimentación gratuita para indigentes o personas de tercera edad con ingresos limitados y clases de ciencia impartidas por los investigadores de LG Electronics para jóvenes desamparados.

2b)Categorizar la marca según la clasificación dada en la clase de MARCA

Describir las propiedades y funciones de la marca.

Según el Schaff se distinguen dos categorías de signos,  los naturales y los artificiales. Los signos naturales se agrupan en dos categorías, los signos verbales y sistemas paralelos del lenguaje, y los signos icónicos, los cuales se  agrupan en otras dos categorías: Diagramas y señales, y pictogramas. En este caso, la marca LG representa un signo artificial de la categoría “icónico” dentro de lo que llama "Pictograma" ya que es un signo de algo, que representa ese algo en lo formal.

Las marcas son el conjunto de estos signos que una vez codificados nos remiten a un producto o una institución determinada, es decir, la identificación de un producto.

La marca seleccionada representa una marca  verbal compuesta ya que presenta un logotipo, y  una marca verbal simple, ya que al lado del logotipo, se encuentran las letras que identifican el nombre de la marca

Propiedades y funciones de la marca:

En este caso la marca LG tiene una transmisión clara hacia el mensaje que le quiere brindar al receptor, al observarla se puede notar con claridad que la imagen representa un rostro, la cual a su vez está formado por las iniciales de la marca “LIFE GOOD”, lo cual brinda una idea clara de la representación de la marca. Este rostro es llamado "La cara del futuro", las letras "L" y "G" dentro de un círculo simbolizan el mundo, el futuro, la juventud, la humanidad y la tecnología.  Representa los esfuerzos de LG por mantener una relación estrecha con los clientes en el mundo entero.

El símbolo se compone de dos elementos: las letras LG en gris y la imagen estilizada de un rostro humano, en color magenta. El magenta, que es el color principal, representa la amistad y proximidad, además del sólido compromiso de LG para brindar lo mejor. Por tal motivo, nunca deben alterarse ni los colores ni las formas de este símbolo tan significativo.Tiene una diferenciación única en el mercado que hace que no se confunda con las otras marcas existentes. Posee un diseño simple y original, reconocible al ojo humano y fácil de asociar. Además de hacerlo parecer una marca, tiene una comprensión clara, correcta, una capacidad de captación  junto con una inducción empática y seductora de la forma. Por último, esta marca que ha utilizado recursos novedosos y únicos para presentar sus productos ante sus receptores, genera un gran reconocimiento en todos ya que es fácilmente recordable y con su gran originalidad en el diseño tiene una permanencia de hace más de 50 años en el mercado.

3)Temática para desarrollar una campaña de bien público.

"TRABAJO Y FUTURO"

Partiendo de la problemática del desempleo en la provincia de Buenos Aires, que al no contar con este beneficio algunos habitantes no tienen vivienda y en la mayoría de los casos tienen hijos o niños menores a su cargo – que en muchos casos para cubrir sus necesidades básicas se ven obligados a trabajar o mendigar – se plantea la campaña “TRABAJO Y FUTURO” .

El objetivo principal de la misma es a través de la creación de fuentes de trabajo poder darles la posibilidad de inserción en la sociedad a estas personas además de la posibilidad de desarrollo personal que esto conlleva junto con el cuidado de sus hijos.

La campaña trata en construir talleres donde se desempeñen trabajos de papelería industrial (ensamblado de cajas contenedoras de productos, sobres empresariales, etc) y junto al lugar, una guardería donde puedan permanecer los hijos de los empleados mientras ellos realizan sus tareas. Así el objetivo de la comunicación será dar a conocer la existencia de los talleres, para que mujeres y hombres desempleados con niños a cargo den una respuesta activa, presentándose y convirtiéndose en parte de los mismos, logrando una inserción social y múltiples fuentes de trabajo

El plan de acción cuenta con personas del departamento de recursos humanos que estarán encargadas de acercarse y atraer a las personas con las características anteriormente nombradas para que se valgan de información acerca de la propuesta y terminen sumándose y siendo parte de estos talleres.

Además, se utilizara el medio gráfico en la vía publica para informar de la propuesta, basado en afiches llamativos, con breve información donde conste teléfonos a los cuales se puede comunicar y direcciones de centros a los cuales acercarse.

Esta es una propuesta que nació del departamento de recursos humanos de la empresa Life Good, la cual realiza continuamente proyectos de este tipo, comprometidos con el bien público. Es decir que la sustentación del proyecto queda en manos de la empresa, junto con la administración y control del funcionamiento de los mismos.

Tenemos realmente confianza en que esto le va a otorgar a la sociedad un mayor nivel de vida, de trabajo y de salud, ademas de brindarle a cada empleado la seguridad de que sus hijos están protegidos, y que el día de mañana van a poder llevar adelante una vida digna.